🎫 Como fazer sistema de ticket no Discord

Ticket é um canal de atendimento privado: o membro abre, conversa só com a staff e, no fim, o canal é fechado. O Discord não tem ticket pronto, mas dá para montar.

1. Crie a categoria dos tickets

   Clique com o botão direito no nome do servidor › Criar categoria e chame de Tickets. Nas permissões da categoria, tire de @everyone a permissão de Ver canal e dê para o cargo da staff.

2. Crie o canal de abrir ticket

   Fora da categoria, crie um canal como #abrir-ticket, onde todo mundo vê mas não escreve. Ali vai a explicação de como pedir ajuda.

3. Abra um canal para cada pedido

   Sem bot, alguém da staff cria um canal dentro de Tickets para a pessoa e dá a ela a permissão de ver e escrever. Funciona, mas dá trabalho e depende de ter alguém online.

4. Feche e guarde o histórico

   Quando resolver, apague o canal. Se quiser guardar a conversa, copie antes, porque canal apagado não volta.